Çözüm Merkezi
Hızlı Çözüm
Güvenilir Servis
Servis Çağırmadan Önce Kontrol Edin
Ankara Whirlpool Cihazınızla İlgili Sorun mu Yaşıyorsunuz?
Whirlpool servis çağırmadan önce aşağıdaki basit kontrolleri yaparak sorununuzu çözebilirsiniz. Çoğu sorun basit adımlarla çözülebilir.
8/10
Sorun Çözülür
5 Dk
Ortalama Süre
24/7
Destek
veya aşağıdaki kontrolleri yapın
Çoğu sorun 5 dakikada çözülür
Buzdolabı
Kontrol Adımları:
- Termostat ayarı 3-5 arasında olmalıdır
- Kapı contaları sağlam ve temiz olmalıdır
- Buzdolabının etrafında hava sirkülasyonu için yeterli alan bırakılmalıdır
- Arka ızgaradaki tozlar düzenli olarak temizlenmelidir
- Dolabın içi aşırı doldurulmamalı, hava sirkülasyonu için alan bırakılmalıdır
Kontrol Adımları:
- Su beslemesi bağlı ve açık olmalıdır
- Su filtresi temiz olmalıdır
- Dondurucu sıcaklığı -18°C veya daha düşük ayarlanmalıdır
Kontrol Adımları:
- Buzdolabı düz bir zeminde ve ayakları dengeli olmalıdır
- Buzdolabı ile duvar arasında en az 5 cm mesafe olmalıdır
- Kompresör çalışırken hafif bir ses normaldir
Sorun devam ediyor mu?
Servis talebi oluştur
Çamaşır Makinesi
Kontrol Adımları:
- Su musluğunun açık olduğundan emin olunmalıdır
- Su giriş hortumunda kırılma veya tıkanma olmamalıdır
- Su giriş filtresi temiz olmalıdır
- Tahliye hortumu doğru konumda ve tıkanmamış olmalıdır
- Pompa filtresi temiz olmalıdır
Kontrol Adımları:
- Çamaşırlar kazanda dengeli dağıtılmalıdır
- Makine düz bir zeminde konumlandırılmalıdır
- Düşük devirli programlar tercih edilmelidir
- Çamaşır miktarı makine kapasitesine uygun olmalıdır
Kontrol Adımları:
- Makinenin düz bir zeminde olduğundan emin olunmalıdır
- Nakliye emniyetleri tamamen çıkarılmış olmalıdır
- Makinenin ayakları zemine tam temas etmelidir
- Çamaşır yükü dengeli dağıtılmalıdır
- Makine ile duvar arasında en az 5 cm boşluk bırakılmalıdır
Sorun devam ediyor mu?
Servis talebi oluştur
Bulaşık Makinesi
Kontrol Adımları:
- Püskürtme kolları serbestçe dönebilmelidir
- Bulaşıklar doğru yerleştirilmeli, su püskürtücülerin önü kapatılmamalıdır
- Filtreler temiz olmalıdır
- Uygun deterjan kullanılmalıdır
- Su sertliğine göre tuz ve parlatıcı seviyeleri ayarlanmalıdır
Kontrol Adımları:
- Su musluğunun açık olduğundan emin olunmalıdır
- Su giriş filtresi temiz olmalıdır
- Tahliye hortumu kıvrılmamış ve tıkanmamış olmalıdır
- Filtreler düzenli olarak temizlenmelidir
Kontrol Adımları:
- Kapak contası hasarlı veya kirli olmamalıdır
- Makine aşırı deterjan ile yüklenmemelidir
- Su giriş hortumu bağlantıları sıkı olmalıdır
- Tahliye hortumu doğru yükseklikte konumlandırılmalıdır
- Filtrelerin temiz ve doğru takılmış olmalıdır
Sorun devam ediyor mu?
Servis talebi oluştur
Kurutma Makinesi
Kontrol Adımları:
- Filtreler temizlenmiş olmalıdır
- Havalandırma kanalı tıkalı olmamalıdır
- Çamaşır yükü aşırı miktarda olmamalıdır
- Makine uygun havalandırmalı bir ortamda olmalıdır
- Doğru kurutma programı seçilmelidir
Kontrol Adımları:
- Makine düz bir zeminde konumlandırılmalıdır
- Çamaşır yükü dengeli dağıtılmalıdır
- Makine ile duvar arasında yeterli boşluk olmalıdır
- Nakliye emniyetleri çıkarılmış olmalıdır
Sorun devam ediyor mu?
Servis talebi oluştur
Fırın
Kontrol Adımları:
- Termostat ayarı kontrol edilmelidir
- Rezistanslar çalışıyor olmalıdır
- Fırın kapısı tam kapanmalıdır
- Havalandırma delikleri tıkanmamalıdır
Kontrol Adımları:
- Doğru sıcaklık ayarlanmalıdır
- Fırın önceden ısıtılmalıdır
- Uygun pişirme programı seçilmelidir
- Fırın içi temiz olmalıdır
Sorun devam ediyor mu?
Servis talebi oluştur
Televizyon
Kontrol Adımları:
- Kablo bağlantıları kontrol edilmelidir
- Sinyal gücü yeterli olmalıdır
- Ekran parlaklığı ayarlanmalıdır
- HDMI/AV kanalları kontrol edilmelidir
Kontrol Adımları:
- Ses seviyesi kontrol edilmelidir
- Ses kabloları bağlı olmalıdır
- Sessiz modu kapalı olmalıdır
- Ses çıkışı ayarları kontrol edilmelidir
Sorun devam ediyor mu?
Servis talebi oluştur
Kombi
Kontrol Adımları:
- Filtreler ve tesisat temizlenmiş olmalıdır
- Gaz kaçağı kontrol edilmelidir
- Cihazın dışı ve içi temizlenmelidir
- Petek temizliği yapılmalıdır
- Kombi su basıncı kontrol edilmelidir
Kontrol Adımları:
- Termostat ayarı kontrol edilmelidir
- Gaz vanası açık olmalıdır
- Kombi elektrik bağlantısı kontrol edilmelidir
- Kombi resetlenmelidir
Kontrol Adımları:
- Kombi su basıncı 1.5-2 bar arasında olmalıdır
- Doldurma musluğu kapalı olmalıdır
- Tesisatta kaçak olup olmadığı kontrol edilmelidir
Kontrol Adımları:
- Gaz kokusu varsa vanayı kapatıp yetkili servisi arayın
- Pencereyi açıp ortamı havalandırın
- Elektrik düğmelerine dokunmayın
Sorun devam ediyor mu?
Servis talebi oluştur
Klima
Kontrol Adımları:
- Kumanda ayarı doğru modda olmalıdır (cool/soğutma)
- Filtreler temiz olmalıdır
- Gaz seviyesi yeterli olmalıdır
- Dış ünite hava akışı engellenmemelidir
- Kapı ve pencereler kapalı olmalıdır
Kontrol Adımları:
- Drenaj hortumu tıkalı olmamalıdır
- Cihaz düzgün monte edilmiş olmalıdır
- Filtreler ve iç ünite temiz olmalıdır
Kontrol Adımları:
- Filtreler ve iç ünite temizlenmelidir
- Uzun süre kullanılmayan klimalarda ilk çalıştırmada koku olabilir
- Kimyasal temizlik gerekebilir
Kontrol Adımları:
- Soğutma performansı düşükse gaz seviyesi kontrol edilmelidir
- Gaz kaçağı varsa yetkili servise başvurulmalıdır
Sorun devam ediyor mu?
Servis talebi oluştur
Sorun Çözülmedi mi?
Ankara Whirlpool teknik servis ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. Hemen arayın veya online servis talebi oluşturun.